INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON

Quels sont les coûts et les délais de livraison?

Les coûts sont offerts, vous n'avez rien à payer en plus de votre commande initial. Les délais de livraison sont généralement entre 5 à 15 minutes.

 

Comment vérifier le statut de ma commande et de sa livraison?

Vous pouvez envoyer un email à [email protected] pour en savoir où en est l'état de votre livraison.

 

Que dois-je faire si j'ai reçu un produit qui n'est pas le bon?

Dans ce cas, envoyez simplement un email à [email protected] pour nous en tenir informé, nous vous enverrons le bon produit.

 

Pourquoi ma commande ne peut-elle être envoyée?

Il se peut que certains hébergeur web bloquent l'email qui sert à vous envoyer l'email avec votre lien d'accès vers le produit. Nous pourrons nous en apercevoir uniquement si vous nous tenez informé de l'état de livraison.

 

Que dois-je faire si je n'ai pas reçu mon produit?

Pensez à bien vérifier vos spams dans votre boîte mail, si après 30 minutes vous n'avez rien toujours, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] pour demander votre lien d'accès.

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